日前,2024年全省文化和旅游行業(yè)職業(yè)技能大賽在合肥市舉行,全省共有16支代表隊140余名選手參加比賽。經(jīng)過激烈角逐,我市口子國際大酒店選手沈亞文獲得前廳服務(wù)三等獎。
本次活動由省文化和旅游廳、省精神文明建設(shè)辦公室、省人力資源和社會保障廳、省總工會、團(tuán)省委、省婦聯(lián)共同舉辦,旨在培養(yǎng)文化和旅游行業(yè)技能人才,提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的動力活力。大賽分為全省導(dǎo)游大賽、全省星級旅游飯店服務(wù)技能競賽、全省旅游民宿管家服務(wù)技能競賽3個賽事,設(shè)導(dǎo)游、前廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、民宿管家5個賽項。
近年來,市文旅體局以星級飯店為標(biāo)桿,以各類大賽為平臺,不斷提升星級飯店的品牌效應(yīng)。前廳服務(wù)員大賽圍繞接待服務(wù)的核心工作環(huán)節(jié),突出對星級飯店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力的考察。在理論知識和技能操作的比拼中,沈亞文展現(xiàn)出高超的技能水平和良好的競技狀態(tài),贏得了評委和觀眾的一致好評。
記者 劉露
通訊員 朱桂發(fā)