近日，為應(yīng)對(duì)戶籍窗口“暑期旺季”，市公安局相山分局戶籍窗口的照相室增設(shè)了一個(gè)“衣帽間”，里面掛滿了各式男款、女款、兒童款衣服50余件，這是專門為辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾準(zhǔn)備的。

原來，戶籍民警在工作中發(fā)現(xiàn)，很多前來辦理身份證的群眾穿著淺色或者亮色的衣服，這樣拍出的照片曝光過度，審核無法通過，群眾回家更換深色衣服費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，有的年輕群眾化妝比較濃，著裝、妝容不符合拍攝要求，降低了群眾的辦事效率。為了讓群眾少走回頭路，戶籍民警按照年齡段和春夏秋冬四季準(zhǔn)備了一批衣服，提供給拍照群眾，這樣就能拍出符合規(guī)定的證件照片。并且民警每周都會(huì)對(duì)衣物進(jìn)行清洗和消毒。衣帽間桌子上還有無鏡片的眼鏡框、梳子、卸妝水、濕紙巾、粉底液和黑色小發(fā)卡，節(jié)約了群眾的時(shí)間成本，也提高了辦事效率，群眾連連稱贊。

一個(gè)小小的“衣帽間”拉近了警民關(guān)系。“我覺得這樣的衣帽間真貼心，不僅讓我們市民在辦理證件的過程中感受到了溫暖和尊重，也讓公共服務(wù)更加貼心、更加人性化?！笔忻駨埮勘硎?。

記者　鄒晨光　通訊員　周曉妹