去年以來，相山區(qū)東山街道堅持黨建引領、服務先行為出發(fā)點，下好優(yōu)化營商環(huán)境的“先手棋”，助力激發(fā)市場活力的“硬環(huán)境”，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)為群眾和企業(yè)提供貼心服務，在“軟環(huán)境”上實現(xiàn)新突破。

健全服務機制，強化組織領導抓落實。牢固樹立“服務企業(yè)就是服務發(fā)展”的工作理念，制訂營商環(huán)境工作方案，成立高質(zhì)量項目建設、營商環(huán)境突破工作專班，切實夯實各方責任。嚴格落實領導班子成員聯(lián)系企業(yè)和重點項目制度，做到“企呼政應、接訴即辦”。同時，全力做好轄區(qū)重點項目各項施工環(huán)境的保障工作，開展常態(tài)化走訪聯(lián)系，了解項目建設過程中的“堵點”“痛點”“難點”問題，開展全程跟蹤協(xié)調(diào)“一對一”服務，確保項目建設順利推進，真正為企業(yè)和群眾提供“店小二”式服務。

主動走進企業(yè)，探索上門服務新模式。緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境主旋律，大力開展招商引資、項目建設工作，牢固樹立事前“靠前服務”、事中“周到服務”、事后“跟蹤服務”的意識，結(jié)合“五經(jīng)普”工作，主動走進企業(yè)開展親商助企活動，點對點、面對面聽取企業(yè)的意見建議，收集企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和存在困難，幫助清除長期未解的“淤點”，通梗阻不暢的“堵點”，解懸而未決的“難點”，深入分析問題短板，幫助企業(yè)紓困解難，全面激發(fā)市場主體活力。

加強綜合治理，提升營商環(huán)境硬實力。為全面提升全辦整體經(jīng)營環(huán)境，該街道充分調(diào)動多方力量開展綜合排查工作，對企業(yè)、商戶經(jīng)營環(huán)境進行風險排查，提高經(jīng)營活動的風險防范意識。開展涉企矛盾糾紛排查化解專項行動，重點關注土地征用、勞動爭議、合同履行等領域矛盾糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。同時，就占道經(jīng)營、影響施工等破壞營商環(huán)境的行為開展集中整治，構(gòu)建治理長效機制，努力營造良好的營商環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務讓企業(yè)傾心而來安心發(fā)展。

下一步，東山街道將以更大決心、更大力度、更實舉措，迎難而上、動真碰硬，通過定期座談促進資源共享、定時走訪政策服務上門，全面優(yōu)化營商環(huán)境，凝聚政企一心共謀發(fā)展的合力，助力企業(yè)健康發(fā)展。

記者　鄒晨光