近年來，相山區(qū)渠溝鎮(zhèn)張樓村推行“小馬扎”工作法，以群眾需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮基層全員參與治理，努力把群眾的操心事、煩心事、揪心事一件一件解決好。

強(qiáng)化群眾參與?！靶●R扎”模式鼓勵(lì)居民直接參與村事務(wù)的討論和決策過程，讓村民的聲音能夠被聽到，意見得到重視，促進(jìn)共治共享的社會(huì)治理格局。目前，“小馬扎”服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有人員73人，下設(shè)優(yōu)秀黨員小分隊(duì)、老鄉(xiāng)賢小分隊(duì)、身邊好人小分隊(duì)、美家美院小分隊(duì)、文藝主編小分隊(duì)和青年小分隊(duì)6支小分隊(duì)。

精準(zhǔn)對接需求。服務(wù)隊(duì)員深入群眾，更直觀、準(zhǔn)確地了解村民的具體需求和問題，從而提供更加個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)。如走進(jìn)留守老人家中，送關(guān)愛、送溫暖，切實(shí)解決日常生活困難。通過政策理論宣講、聊天談心等方式，對留守兒童、孤寡老人開展慰問陪護(hù)志愿服務(wù)，進(jìn)行精神物質(zhì)雙慰問，以實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖力量，形成“以鄰為伴、守望相助”的社會(huì)風(fēng)尚。

及時(shí)化解矛盾。通過“小馬扎”服務(wù)隊(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決鄰里糾紛、家庭矛盾等社會(huì)微小沖突，防止矛盾積累升級。截至目前，“小馬扎”服務(wù)隊(duì)下沉服務(wù)8次，解決群眾急難愁盼問題26個(gè)，助力鄉(xiāng)村全面振興。

記者　朱冬　通訊員　張勁松