今年以來(lái),相山區(qū)法律援助中心堅(jiān)持便民、惠民工作理念,努力為城鄉(xiāng)困難群體提供便捷高效的法律援助服務(wù),切實(shí)做好法律援助民生實(shí)事。
智慧服務(wù),助力法律援助便捷普惠。打造智慧“法援超市”,為辦事群眾解答各方面的法律問(wèn)題,并提供咨詢賠償、法律流程、查詢法律法規(guī)、免費(fèi)法律文書(shū)模板打印、在線申請(qǐng)法律援助等方便實(shí)用的“一站式”法律服務(wù)項(xiàng)目。
暖心服務(wù),規(guī)范線下窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)通法律援助“綠色通道”,對(duì)符合援助條件的農(nóng)民工免去經(jīng)濟(jì)困難狀況審查,對(duì)殘疾人、貧困戶等特殊群體的援助申請(qǐng)以及緊急案件優(yōu)先受理、審查、指派。
便民服務(wù),開(kāi)通綠色通道特事特辦。先行受理再補(bǔ)辦相關(guān)材料。對(duì)符合法律援助經(jīng)濟(jì)困難條件的,在申請(qǐng)法律援助時(shí),直接簽署《法律援助申請(qǐng)承諾告知書(shū)》提供法律援助。
精準(zhǔn)服務(wù),民生工程宣傳貼近群眾。結(jié)合時(shí)間節(jié)點(diǎn),有針對(duì)性、有側(cè)重點(diǎn)地向不同群體宣傳《法律援助法》及民生工程相關(guān)知識(shí),普及與群眾日常生活緊密相關(guān)的法律知識(shí)。充分運(yùn)用廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信等各類(lèi)媒體,大力宣傳法律援助案件背后的故事,讓城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生實(shí)事真正走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里。
記者 鄒晨光 通訊員 穆曉亮