連日來(lái)，相山區(qū)城市管理局積極開(kāi)展城市環(huán)境整治提升行動(dòng)，精心扮靚城市“顏值”，以干凈整潔、亮麗有序的文明城市形象喜迎國(guó)慶。

優(yōu)化市容秩序。以群眾視角精細(xì)排查解決城市“疑難雜癥”，開(kāi)展市容秩序大清理，推行“用腳步丈量城市”工作法，重點(diǎn)對(duì)市容秩序、空中管線、流動(dòng)攤販、停車秩序、亂堆亂放等現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范治理。依托智慧城管平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題，全面提升整治工作成效。

優(yōu)化城市環(huán)境。以主次干道、商業(yè)區(qū)、城區(qū)出入口為市容市貌提升重點(diǎn)，聚焦群眾訴求，開(kāi)展城市道路大清掃，加大主次干道、背街小巷、交通護(hù)欄等清洗保潔力度，增加商業(yè)廣場(chǎng)、學(xué)校車站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊人流密集區(qū)域作業(yè)頻次，對(duì)巷口胡同等衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位清掃。及時(shí)清運(yùn)生活垃圾并無(wú)害化處置，垃圾滲濾液無(wú)害化處理率100%。目前，累計(jì)清理衛(wèi)生死角180余處，打造長(zhǎng)山公園、惠澤公園、世紀(jì)廣場(chǎng)等“席地而坐”城市客廳。

優(yōu)化便民服務(wù)。立足服務(wù)為民、執(zhí)法為民，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)、末端執(zhí)法為源頭治理。開(kāi)展市容秩序執(zhí)法檢查3次，整改問(wèn)題50余個(gè)，落實(shí)“首違免罰”，先后對(duì)5起輕微違法違規(guī)行為免予行政處罰。暢通城管便民服務(wù)熱線，接聽(tīng)市民投訴、咨詢等熱線300余起，妥善處理噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)等各類投訴問(wèn)題300余件。拓展智慧城管、微信公眾號(hào)“投訴舉報(bào)”功能，9月份以來(lái)，受理問(wèn)題531件，結(jié)案550件，辦結(jié)率96.5%，做到“事事有處理，件件有回音”。

記者　徐志勤　通訊員　杜從