“謝謝社區(qū)，要不是你們給幫忙，我這老房子的漏水還不知道要什么時候才能好呢。”日前，西街道利民社區(qū)居民謝女士來到社區(qū)，將一面寫著“真心為民辦實事，熱情服務(wù)解難事”的錦旗送到了利民社區(qū)黨總支書記劉學(xué)的手中，以表達對全體社區(qū)工作人員為群眾辦實事的感謝之情。

家住康健小區(qū)10號1棟107室的謝女士，因廚房漏水始終沒有找出原因，看到房屋老舊，謝女士索性打算重新裝修，在處理廚房吊頂時發(fā)現(xiàn)本單元12戶的自來水管都是從一樓廚房通過，但因年久失修，有的水管出現(xiàn)開裂漏水現(xiàn)象，給謝女士一家生活造成嚴重不便。網(wǎng)格員在入戶了解情況后，聯(lián)系了自來水公司現(xiàn)場查看，需要對整棟樓的自來水管進行改造，但有居民不同意改造方案。社區(qū)多次入戶為其他住戶做工作，最終取得所有住戶的理解和支持，順利完成改造，圓滿解決了長期困擾謝女士一家的問題。

下一步，社區(qū)將不斷突出“實”字導(dǎo)向，圍繞居民關(guān)心關(guān)切的問題，摸實情、出實招，用心用情辦實事、見實效，為轄區(qū)居民提供更精準、周到、務(wù)實的服務(wù)。

記者　鄒晨光　

通訊員　方勇　胡文靜