架起警民“連心橋” 當(dāng)好群眾“貼心人” ——記杜集公安分局礦山集派出所 社區(qū)民警李紫依

2023-03-31 07:39:43    淮北新聞網(wǎng)

她,堅定一份信念,在派出所的工作崗位上精心耕耘,用真情、真心服務(wù)轄區(qū)群眾;她,堅守不變的初心,依照“網(wǎng)格+警格”管理,走出了一條“警民共治共建共享”的社區(qū)管理新路子;她,讓青春散發(fā)光和熱,用熠熠警徽照亮社區(qū),守護群眾一方平安。她就是市公安局杜集分局礦山集派出所社區(qū)民警李紫依,今天就讓我們走進她的故事。

見到李紫依時,她正和同事一起,在雙龍社區(qū)雙龍雅舍小區(qū)居民王燕家進行反詐宣傳,她耐心細致地講解典型案例,分析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的不同手法和特點,幫助王艷了解各類網(wǎng)絡(luò)詐騙的慣用伎倆。而這,就是李紫依日常的入戶走訪工作。每天,李紫依以社區(qū)警務(wù)室為陣地,踏遍了社區(qū)內(nèi)每一個角落,而這樣“腳踏實地”的努力也收獲了居民的信任。

“自從我們搬到這個小區(qū)以后,接觸了李警官之后,找她辦了幾次事,她人非常好,特別熱情,我們對他的服務(wù)態(tài)度特別滿意,只要我們提出要求,她都一一回答,一一給我們解決?!睂τ诶钭弦?,王燕提起是贊不絕口。

杜集公安分局共有47個標(biāo)準(zhǔn)化警務(wù)室,雙龍警務(wù)室就設(shè)置在社區(qū)便民服務(wù)中心里,真正實現(xiàn)了“社區(qū)事情社區(qū)辦”,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。雙龍警務(wù)室還與“韓英”調(diào)解工作室相融合,幫助群眾化解婚戀、勞資、債務(wù)等各類矛盾糾紛。如何在調(diào)解群眾矛盾時釋法說理,也慢慢變成了李紫依的“心事”。經(jīng)過長時間的摸索,李紫依總結(jié)出了規(guī)律:除了要有誠心和恒心外,還要在“防”字上花心思、在“解”字上下功夫、在“情”字上做文章。

李紫依說:“作為一名基層社區(qū)民警,我認為社區(qū)工作就是良心活,每當(dāng)幫群眾解決完問題,調(diào)解好矛盾,群眾發(fā)自肺腑的笑容和感謝。我感覺是對我個人最好的認可,也是我工作最有成就感的時候?!?/p>

“自從警務(wù)室入駐我們社區(qū)以來,李警官跟我們的網(wǎng)格員一起,在矛盾調(diào)解、反電詐、志愿者服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用,為我們社區(qū)工作減輕了壓力,夜間巡邏防控,為我們的安全保駕護航?!彪p龍社區(qū)黨總支副書記趙明明這樣評價李紫依。

為引導(dǎo)群眾參與基層社會治理,2021年剛來到雙龍警務(wù)室不久,李紫依建立了警民聯(lián)絡(luò)微信群,居民、物業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格員等紛紛加入,轄區(qū)里發(fā)生的大事小情,她總是能第一時間知曉,真正實現(xiàn)了“網(wǎng)”住社區(qū)大小事,解決問題不出“格”。

李紫依表示,下一步將繼續(xù)做好自己的社區(qū)警務(wù)工作,把更好的服務(wù)送到百姓身邊,做到服務(wù)不缺位、矛盾不上交,和居民手拉手、心連心,共建和諧社區(qū)。

把警務(wù)當(dāng)家務(wù),把群眾當(dāng)親人。由于表現(xiàn)突出,李紫依在全省公安系統(tǒng)開展的“網(wǎng)上警民議事群”工作中,被命名為“優(yōu)秀群主”,還獲得全省公安系統(tǒng)2022年度“優(yōu)秀人民警察”、2022年度杜集區(qū)“最美巾幗志愿者”等多項殊榮。

    記者 朱冬

    通訊員 張晨 攝影報道

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