搶修車引擎的轟鳴是他們的號角。在國網(wǎng)淮北供電公司城區(qū)供電服務(wù)中心，有一支由14名退伍軍人為骨干組成的隊(duì)伍，他們傳承人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮退伍軍人執(zhí)行力強(qiáng)、作風(fēng)硬朗的特點(diǎn)，推行準(zhǔn)軍事化管理，踐行“聽黨指揮、傾情服務(wù)、作風(fēng)優(yōu)良、立崗建功”宗旨。站在服務(wù)淮北地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和急難險(xiǎn)重攻堅(jiān)克難的第一線，他們?nèi)ΡＵ现幢背菂^(qū)30多萬戶居民和數(shù)百家單位的可靠供電。他們，就是國網(wǎng)淮北供電公司“相電尖兵”退役軍人突擊隊(duì)。

“相電尖兵”退役軍人突擊隊(duì)推行準(zhǔn)軍事化管理，規(guī)范人員的著裝、內(nèi)務(wù)、值班、辦公、作業(yè)、培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化管理措施，全部搶修人員按照軍人統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理。突擊隊(duì)向市民承諾：日間1分鐘、夜間3分鐘緊急出動，20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場應(yīng)急處置供電問題?！笆鹿式訄?bào)搶修到位率100%，客戶滿意率100%，客戶服務(wù)零投訴”即是他們兌現(xiàn)承諾的最佳證明。

2021年，鄭州遭遇特大暴雨洪災(zāi)，突擊隊(duì)隊(duì)員陳偉作為淮北領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)突擊隊(duì)隊(duì)員火速馳援鄭州，開展抗洪救災(zāi)保供電。他們連續(xù)8天7夜堅(jiān)守在防汛減災(zāi)第一線，累計(jì)發(fā)電264小時(shí)、累計(jì)發(fā)電19000多千瓦時(shí)，陸續(xù)恢復(fù)4個(gè)居民小區(qū)供電，保障3300戶10000多人的用電需求。

作為電力保供第一線的精銳之師，突擊隊(duì)還圓滿完成淮北市各類大型會議、活動保電、中高考保供電等重大任務(wù)，展現(xiàn)了退役軍人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也收獲了人民的真情厚意。

6月28日9時(shí)許，突擊隊(duì)隊(duì)長陳順接到配網(wǎng)調(diào)度電話：“10千伏桓譚124線路跳閘，請立即開展故障查線?！标愴樂畔码娫挘⒓磶ьI(lǐng)李士龍、陳闊坐上工程車出發(fā)。與此同時(shí)，配網(wǎng)調(diào)度從電腦系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)：12416分段開關(guān)有跳閘后自動重合的過程。于是，配網(wǎng)調(diào)度立即通知陳順，對12416分段開關(guān)開展檢查。

15分鐘后，陳順?biāo)麄兊竭_(dá)現(xiàn)場，通過檢查，發(fā)現(xiàn)該開關(guān)位置在“合閘”位置。匯報(bào)配網(wǎng)調(diào)度后，繼續(xù)往下排查。此時(shí)，太陽如同火球炙烤著大地，汗水從他們的臉上滾落下來，他們的后背已經(jīng)被汗水浸透。當(dāng)他們走到淮北礦業(yè)專變12430分段開關(guān)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該開關(guān)處于“分閘”位置。陳順?biāo)麄冺樦Ь€電纜繼續(xù)向前排查，發(fā)現(xiàn)相南小區(qū)院內(nèi)有一臺挖掘機(jī)在施工。走近一看，發(fā)現(xiàn)一根電纜已被挖斷。原來，這個(gè)新建的小區(qū)在整治內(nèi)部道路時(shí)，不小心挖斷了電纜，造成線路跳閘。陳順?biāo)麄兞⒓窗堰@個(gè)開關(guān)轉(zhuǎn)冷備用，匯報(bào)配網(wǎng)調(diào)度。配網(wǎng)調(diào)度通知城區(qū)供電服務(wù)中心電檢班到現(xiàn)場，指導(dǎo)客戶對外破電纜開展后續(xù)修復(fù)工作。

電檢班員工到現(xiàn)場后，指導(dǎo)客戶進(jìn)行電纜頭制作、砌井，把電纜頭保護(hù)起來，沿電纜路徑加裝電纜標(biāo)識樁，以防再發(fā)生類似事件?？蛻粽耐戤?，電檢班對整改后的電纜進(jìn)行驗(yàn)收，合格并具備送電條件后匯報(bào)配網(wǎng)調(diào)度。配網(wǎng)調(diào)度下令恢復(fù)送電。

記者　傅天一

通訊員　李偉　張懿凡