今年以來，淮北礦業(yè)臨渙礦黨委在信訪工作上持續(xù)發(fā)力，暢通道、搶賽道、拓渠道，積極推進(jìn)信訪工作開展，為企業(yè)高品質(zhì)和諧建設(shè)提供了有力保障。

為確保信訪工作順暢進(jìn)行，臨渙礦黨委明確了20家基層單位支部書記作為本單位信訪穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人。要求責(zé)任人按照“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決”的原則，動態(tài)查找并防范各類信訪穩(wěn)定苗頭性、傾向性問題。同時(shí)，建立了信訪工作快速反應(yīng)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行每日信息“零報(bào)告”制度，及時(shí)處置各類信訪突發(fā)問題，確保全面準(zhǔn)確掌握各類信息，有效消除不穩(wěn)定因素。

在思想政治工作方面，臨渙礦黨委進(jìn)一步加強(qiáng)輿情管控和網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管。通過向全礦基層單位、部門派駐20名“網(wǎng)監(jiān)員”，全面介入各類工作、學(xué)習(xí)群組，對苗頭性問題進(jìn)行早介入、早化解。此外，進(jìn)行思想政治工作網(wǎng)格化管理，通過黨支部書記的精準(zhǔn)“三進(jìn)”“三心”行動，引導(dǎo)職工明確當(dāng)前集團(tuán)公司、礦井的良好發(fā)展形勢，凝聚全員合力助力企業(yè)發(fā)展。

為拓寬民生服務(wù)工作渠道，臨渙礦堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)”。在線上，建立了“‘工’事工辦”民聲呼應(yīng)平臺，職工只需掃描二維碼即可直接表達(dá)訴求，操作簡單快捷。同時(shí)，暢通黨委書記、礦長等線上郵箱，開通了機(jī)關(guān)部門手機(jī)舉報(bào)電話、信箱，積極發(fā)揮“440”服務(wù)、工會維權(quán)熱線的作用，擴(kuò)大了基層“大事小情‘碼’上辦”的覆蓋范圍。在線下，發(fā)揮科（區(qū)）務(wù)聽證會、信訪接待室、民主接待日、職工心理咨詢室等作用，重點(diǎn)關(guān)注涉及職工切身利益的問題，讓各類線下反映渠道直達(dá)職工群眾身邊，不斷提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。