和風送暖，大地回春，隨著氣溫逐漸回升，淮北華潤燃氣有限公司也圓滿完成持續(xù)5個月的冬季保供任務，用心用情交出了一份溫暖答卷。

自2023年11月1日起，淮北華潤燃氣正式開啟冬季保供模式，按照“保民生、保穩(wěn)定、保供應”原則，認真研判國內外天然氣供需形勢和氣候變化趨勢，科學制定冬季保供方案，細化完善保供措施，全力以赴保障供氣安全平穩(wěn)。截至2024年3月31日，淮北華潤燃氣累計安全平穩(wěn)供氣9500余萬立方米，較去年同期增長8%，日最高供氣量達88萬立方米，確保全市人民群眾溫暖過冬。

統(tǒng)籌部署保民生

讓百姓溫暖過冬，讓企業(yè)穩(wěn)定用氣，事關經(jīng)濟發(fā)展全局和社會穩(wěn)定大局。

去年入冬前夕，淮北華潤燃氣堅持搶先抓早、未雨綢繆，提前布局備戰(zhàn)冬供，多措并舉打出保氣源、保安全、保服務“組合拳”。第一時間成立保供小組，組織召開冬季保供專題會議，提前謀劃制定保供方案及應急預案，全力做好冬季保供備戰(zhàn)。召開大客戶懇談會，提前掌握各類用氣需求，并結合實際精心部署，積極和上游氣源建立溝通協(xié)調機制與應急響應機制，科學研判燃氣供應形勢和計劃，分析用氣結構，保障安全穩(wěn)定供氣。

應急儲備保穩(wěn)定

進入冬季，天然氣使用進入高峰時期。特別是在寒潮期間，隨著氣溫持續(xù)下降，我市天然氣供需量大幅攀升。

為保障寒冷天氣下天然氣充足供應，淮北華潤燃氣從省天然氣、銅山港華、永城中裕等地高價采購管道氣1400余萬立方米，高價采購LNG4200余萬立方米，為冬季保供期間天然氣平穩(wěn)供應提供堅實保障。

面對雨雪降溫等惡劣天氣，淮北華潤燃氣還提前儲存120萬立方米LNG流動氣量，保障了全市用戶溫暖度過降溫期。

隱患排查保安全

氣源充足是保供的基礎前提，安全保障則是保供的重中之重。

淮北華潤燃氣強化安全主體責任落實，加密場站和管網(wǎng)設備巡查頻次，扎實做好燃氣設施維保防凍保溫、第三方破壞風險防控，全力保障各類燃氣設施安全穩(wěn)定運行。對全市燃氣管網(wǎng)運行工作情況實施24小時全程氣量監(jiān)控，搶險維修班24小時有專人值守，確?？焖?、有效處置各類突發(fā)事件。安全管理部門組織對關鍵區(qū)域安全檢查，排除電線纏繞管道、管道架設危墻、地埋管線跑冒滴漏等安全隱患，督促完善各類警示標識，變被動響應為主動預防，擰緊了燃氣“安全閥”，有效降低突發(fā)事件發(fā)生概率。

優(yōu)質服務暖人心

為確保冬季保供期間各項保供措施有效落地執(zhí)行，淮北華潤燃氣全體員工強化崗位職責，提高安全意識、服務意識，切實把保供責任落實到每一個崗位。

公司通過線上線下相結合的形式開展燃氣安全宣傳工作，增強了用戶的安全用氣意識和應急處置能力。服務熱線95777保持24小時暢通，為全市用戶解疑答惑并及時安排上門服務。升級服務措施，依托“企業(yè)微信”燃氣管家服務模式，及時解決用戶訴求，并重點關注學校、福利院、商場等人員密集場所，高齡老人、獨居老人等群體，提供免費燃氣安檢、維修等服務，竭盡全力保障用戶用氣無憂。

凜冬已過，春風日暖。下一步，淮北華潤燃氣將不斷優(yōu)化服務，持續(xù)為全市用戶提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質的供氣服務，助力淮北高質量轉型發(fā)展。

記者　詹巖　通訊員　謝羽慧