近日,為進(jìn)一步方便出院患者復(fù)印病歷,解決以往病歷復(fù)印等候時(shí)間長(zhǎng)、異地患者長(zhǎng)途跋涉等問題,市人民醫(yī)院在新院區(qū)門診大廳設(shè)置了“病歷復(fù)印快遞服務(wù)站點(diǎn)”,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
據(jù)了解,需要復(fù)印病歷的患者可在出院時(shí)至“病歷復(fù)印快遞服務(wù)”窗口預(yù)留個(gè)人身份信息,在出院7—10個(gè)工作日后,撥打電話聯(lián)系工作人員復(fù)印病歷。市民可選擇快遞到家服務(wù),也可就近來院自取。市民致電與工作人員確認(rèn)好患者信息、郵寄病歷的收件人、地址及聯(lián)系電話,該院將通過中國(guó)郵政EMS快遞上門將病歷寄到患者或家人手中,快遞費(fèi)用到付(到付費(fèi)用15元左右)。市民提前致電預(yù)約自取病歷的時(shí)間、地點(diǎn),就近在新、老院區(qū)門診一站式服務(wù)中心自取病歷。
病歷復(fù)印快遞服務(wù)讓患者及家屬告別了之前排隊(duì)、登記、復(fù)印、等待領(lǐng)取病歷這一較長(zhǎng)過程,節(jié)約了時(shí)間,進(jìn)一步滿足了患者的實(shí)際需求,提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。市人民醫(yī)院將繼續(xù)秉持“待病人如親人”的管理理念,努力探索,持續(xù)推出便民服務(wù)新舉措,為廣大市民提供高質(zhì)量、有溫度的醫(yī)療服務(wù)。
記者 黃旭 通訊員 王丹