建行淮北東山路支行拾金不昧 溫暖人心
近日,一封表?yè)P(yáng)信送到了建行淮北東山路支行,客戶韓先生拿著表?yè)P(yáng)信向支行工作人員表示感謝:“真是太謝謝你們了,你們可真是幫了我大忙了”。
建行淮北東山路支行大堂經(jīng)理劉天宇在巡查大堂時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶遺留現(xiàn)金。在環(huán)顧周圍并沒有客戶,確定是有人不慎遺失后,劉天宇第一時(shí)間進(jìn)行了登記并且查詢錄像,隨后客戶上門詢問(wèn)時(shí)積極接待,確認(rèn)客戶身份后及時(shí)將現(xiàn)金歸還顧客,客戶對(duì)建行業(yè)務(wù)進(jìn)行了充分肯定。
拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,創(chuàng)造價(jià)值、回饋社會(huì)也是建設(shè)銀行對(duì)員工的要求,工作人員能夠想象失主丟失錢包坐立不安的焦急心情,歸還丟失物品只是他力所能及的小事,也希望通過(guò)做這些小事,為社會(huì)弘揚(yáng)一些正能量。
服務(wù),不僅是一種能力,更是一種美德。建行淮北東山路支行將繼續(xù)弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)美德,秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,積極踐行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。(曹梓煜)