今年以來(lái)，烈山區(qū)楊莊街道集中精力抓黨建、抓治理、抓服務(wù)，積極探索黨建引領(lǐng)“訪調(diào)一體化”工作新模式，確保信訪工作提質(zhì)增效，群眾安全感、滿意度不斷提升。

統(tǒng)籌部署，強(qiáng)化落實(shí)。每天安排1名司法所工作人員與信訪辦工作人員共同接訪，形成信訪、調(diào)解“1+1>2”效應(yīng)，讓精細(xì)“小服務(wù)”實(shí)現(xiàn)信訪糾紛“大化解”。

健全制度，規(guī)范管理。建立“四項(xiàng)制度”，規(guī)范訪調(diào)程序，實(shí)行訪調(diào)責(zé)任制，確保訪調(diào)工作的合法性和公正性。積極推行網(wǎng)格“1+1”工作模式，構(gòu)建“街道黨工委—社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—黨員樓棟長(zhǎng)”四級(jí)治理體系，讓服務(wù)更“走心”，居民更“舒心”。

協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，高效推進(jìn)。構(gòu)建“層層有人抓，處處有人管”立體調(diào)訪體系，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)“受理、導(dǎo)入、調(diào)解、仲裁、法援、訴訟、督辦”全鏈條閉環(huán)管理。加強(qiáng)源頭預(yù)防，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮依法調(diào)訪、息訪，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”作用，實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交、人員不上行”，有力推進(jìn)了基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

通訊員　杜旭