汪華東在開門接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

有訪必接 有難必解

及時(shí)回應(yīng)解決群眾實(shí)際問題

7月12日上午，市委副書記、市長汪華東到市群眾來訪接待中心開門接訪。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，帶著責(zé)任、帶著感情，有訪必接、有難必解，吃透政策、合理合法，及時(shí)回應(yīng)解決群眾實(shí)際問題，切實(shí)為群眾做好服務(wù)。市政府秘書長徐濤參加。

接訪中，汪華東認(rèn)真聽取有關(guān)信訪事項(xiàng)前期調(diào)查情況介紹，與來訪群眾面對(duì)面溝通交流，詳細(xì)了解群眾反映的關(guān)于辦理清房手續(xù)、就業(yè)困難等問題，不時(shí)詢問有關(guān)細(xì)節(jié)，并現(xiàn)場分析問題癥結(jié)，研究解決辦法，提出辦理意見。他要求有關(guān)部門將心比心、主動(dòng)作為，深入調(diào)查研究，摸清事實(shí)情況，加快推進(jìn)信訪事項(xiàng)辦理，幫助群眾解決實(shí)際困難。

汪華東強(qiáng)調(diào)，信訪是送上門來的群眾工作。各級(jí)各部門要站穩(wěn)人民立場，強(qiáng)化有解思維，真誠傾聽群眾呼聲，真心為民排憂解難，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。要堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)，公平公正處理群眾的合理訴求和來訪問題，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要強(qiáng)化源頭治理，推進(jìn)多元調(diào)處化解，努力把問題化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要暢通群眾來信來訪渠道，實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，提升信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效，真正做到案結(jié)事了、事心雙解。要改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理渠道，營造良好信訪秩序，維護(hù)法律權(quán)威。

記者 詹巖 攝影記者 黃鶴鳴