相山區(qū)海宮南村30棟、31棟百余戶居民共用同一下水管道和化糞池。近日，社區(qū)網(wǎng)格員在入戶時(shí)了解，該化糞池堵塞外溢，各單元門口污水橫流，甚至溢入家中，嚴(yán)重影響居民的正常生活和日常出行。

接到居民訴求后，相山區(qū)相南街道海宮社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)施工人員現(xiàn)場(chǎng)排查，疏通人員對(duì)堵塞的化糞池進(jìn)行查勘，通過(guò)長(zhǎng)鐵鉤、吸糞車等工具，對(duì)化糞池進(jìn)行細(xì)致地清理和疏通。經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的辛苦作業(yè)，堵塞的管道徹底恢復(fù)暢通。清理完畢后，社區(qū)又組織人員對(duì)化糞池周邊進(jìn)行了沖洗和硬化，確保小區(qū)環(huán)境干凈整潔。困擾兩棟樓居民的煩心事得到徹底解決。

社區(qū)迅速處理、高效響應(yīng)，周邊居民紛紛點(diǎn)贊?！斑@化糞池清理完以后，大家住著舒心多了?！眱蓷潣堑木用駛儩M意地說(shuō)。

下一步，海宮社區(qū)將持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和收集居民急難愁盼問(wèn)題，并及時(shí)協(xié)助解決，真正做到聽(tīng)民聲、傳民意、解民憂，有效提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

記者　朱冬　通訊員　崔娟娟