“真是太感謝社區(qū)網(wǎng)格員了，再也不為衛(wèi)生間漏水煩心了，我要給他們點個贊。”近日，家住相山區(qū)海宮南村10棟的居民朱慧高興地說。

管道漏水是鄰里間的小事，卻是影響社區(qū)和諧的大問題。前不久，社區(qū)網(wǎng)格員在每日入戶時，南村10棟的居民朱慧稱自己最近發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的天花板持續(xù)漏水，而且情況越來越嚴重，衛(wèi)生間外側(cè)的墻壁也因漏水墻皮脫落，有大面積水印。她檢查自家水管沒問題后，多次上門咨詢樓上住戶，但一直找不到漏水原因，雙方鬧得很不愉快，漏水問題陷入僵持狀態(tài)。

網(wǎng)格員走訪入戶時了解到此情況，立即聯(lián)系維修人員，一起來到朱慧家中查看漏水情況，同時協(xié)調(diào)4樓、5樓、6樓業(yè)主配合，齊心查找漏水原因。最終找到漏水原因在樓上住戶5樓家中。經(jīng)維修人員檢查，漏水點在衛(wèi)生間的下水管道處，導致污水慢慢滲入樓下。經(jīng)過1個多小時的搶修，維修人員更換了破損污水管道，最終一場因樓上衛(wèi)生間管道破裂滿溢導致的鄰里糾紛得到圓滿解決。

記者　朱冬　通訊員　崔娟娟