近日，市交通執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法人員在例行執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)皖FG8N**、皖FD970**、皖FH3R**、皖FDT72**、皖FT38**，長期從事淮北至永城專線非法營運(yùn)，這些車輛長期盤踞在火車站周邊，已經(jīng)形成有組織喊客、攬客、組客、運(yùn)輸，具備團(tuán)伙性質(zhì)的非法營運(yùn)團(tuán)體。通過協(xié)同云平臺(tái)分析這些車輛運(yùn)行軌跡和運(yùn)行規(guī)律，分批進(jìn)行鎖定，最終成功打掉淮北至永城專線非法營運(yùn)車輛，其中參與非法營運(yùn)的2臺(tái)出租車也因超越許可從事班線車經(jīng)營受到了嚴(yán)厲處罰。
出租車（網(wǎng)約車）作為城市的流動(dòng)風(fēng)景線，標(biāo)志著一座城市文明的“尺度”。為進(jìn)一步規(guī)范出租車市場(chǎng)經(jīng)營秩序，提高從業(yè)人員安全意識(shí)和服務(wù)水平，積極營造安全、暢通、有序、文明的出行環(huán)境，不斷擦亮城市文明窗口。針對(duì)當(dāng)前出租車行業(yè)存在的突出問題，市交通執(zhí)法支隊(duì)持續(xù)開展出租車行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
——聚焦行業(yè)管理難點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、市民關(guān)注熱點(diǎn)。市交通執(zhí)法支隊(duì)通過多渠道加強(qiáng)專項(xiàng)整治行動(dòng)宣傳報(bào)道，營造輿論氛圍，接受社會(huì)監(jiān)督。重視12328熱線的宣傳力度，在火車站、汽車站等重點(diǎn)區(qū)域，公布12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，進(jìn)一步提高12328熱線知曉度，暢通出租汽車服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)渠道。強(qiáng)化投訴舉報(bào)處理與執(zhí)法辦案的有效銜接，符合立案標(biāo)準(zhǔn)的，第一時(shí)間立案并處罰到位。
——聚焦違規(guī)經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量問題，以及其他違反法律法規(guī)、嚴(yán)重?fù)p害乘客利益的行為。市交通執(zhí)法支隊(duì)針對(duì)出租車不文明經(jīng)營和“黑車”非法營運(yùn)車輛投訴的情況，把握重點(diǎn)，開展集中整治。選優(yōu)配強(qiáng)精干力量，加強(qiáng)出租汽車行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管。加強(qiáng)與公安交警部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，結(jié)合本地實(shí)際，加密執(zhí)法巡查頻次，對(duì)火車站、汽車站、旅游景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法巡查做到全時(shí)段、全覆蓋，打擊非法營運(yùn)，從嚴(yán)查處巡游出租車拒載、途中甩客、故意繞道行駛、不按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)、不按照規(guī)定使用文明用語、車容車貌不符合要求等違法違規(guī)行為，督促提升車容車貌和服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)厲打擊未取得經(jīng)營許可非法從事出租汽車等“黑車”經(jīng)營行為，以及出租汽車拼座擾亂班線客運(yùn)經(jīng)營、未取得經(jīng)營許可擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)等違法違規(guī)行為。
充分利用信息化技術(shù)，促進(jìn)網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。市交通執(zhí)法支隊(duì)督促網(wǎng)約車平臺(tái)公司嚴(yán)格落實(shí)核驗(yàn)責(zé)任，不得新注冊(cè)不具備經(jīng)營資質(zhì)的車輛和駕駛員；對(duì)已接入的車輛和駕駛員開展資質(zhì)核查，引導(dǎo)符合相關(guān)條件但未取得許可的駕駛員和車輛盡快辦理相應(yīng)證件，逾期仍未取得證件的車輛和駕駛員要及時(shí)清退，減少不合規(guī)車輛和駕駛員的存量。加大對(duì)未經(jīng)許可擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的平臺(tái)、車輛和駕駛員的執(zhí)法監(jiān)管力度。網(wǎng)約車平臺(tái)公司新注冊(cè)的不具備資質(zhì)的車輛和駕駛員擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，一經(jīng)查實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定從快從重對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司予以處罰，遏制不合規(guī)車輛和駕駛員的增量。
自專項(xiàng)整治行動(dòng)開展以來，截至目前，全市累計(jì)處理投訴出租車不規(guī)范經(jīng)營工單1500余件，立案處罰95件，出租車停業(yè)學(xué)習(xí)900余件，批評(píng)教育出租車駕駛員500余件。日常監(jiān)管巡查時(shí)，共立案處罰出租車違法案件131件，出租車停業(yè)學(xué)習(xí)200余起，對(duì)駕駛員批評(píng)教育400余起，違規(guī)駕駛員簽訂保證書300余份，拆除非法頂燈20余臺(tái)。市交通執(zhí)法部門相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，要結(jié)合路面執(zhí)法檢查、站場(chǎng)實(shí)地摸排，認(rèn)真分析研判轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)車輛“非法營運(yùn)”的高發(fā)區(qū)域和普遍性規(guī)律，開展精準(zhǔn)打擊，切實(shí)提升執(zhí)法效能；進(jìn)一步健全客運(yùn)領(lǐng)域路面執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，積極協(xié)調(diào)公安交警在重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域開展聯(lián)合行動(dòng)，形成執(zhí)法合力，嚴(yán)厲打擊轄區(qū)內(nèi)非法營運(yùn)行為，堅(jiān)決打好客運(yùn)出租汽車行業(yè)服務(wù)提升持久戰(zhàn)。
記者 劉星 通訊員 張夢(mèng)
