“稅務人員退還了我誤選多繳的3000元城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險費，還把每一年份計費的不同檔次、待遇享受的政策依據、計算過程全部列在紙上，一目了然，非常貼心。”日前，在濉溪縣稅務局稅費爭議調解中心，繳費人劉女士的費款爭議問題得到圓滿化解，并對“稅務+”調解團隊快速響應、高效應對表示感謝。

為實現矛盾不上交、群眾少跑路，濉溪縣稅務局積極踐行新時代“楓橋經驗”，根據群眾實際需求，攜手法院、檢察院、社保和律師事務所等相關部門，統(tǒng)籌全縣資源，凝聚多方力量，設置稅費爭議調解室，打造“稅務+”多元調解團隊，以稅收法治建設助力稅收現代化高質量發(fā)展。

成立以來，“稅務+”調解團隊積極參與涉稅爭議分級分類管理，發(fā)揮熟悉法律和稅收政策的優(yōu)勢，堅持說理式執(zhí)法，建立“線上+線下”“縣局+分局”、系統(tǒng)內外聯動調解機制，打造基層稅收治理共建共治共享新格局。截至今年6月，為群眾提供稅費政策咨詢116次，推動稅惠政策落實、調解矛盾爭議5件，跨部門協(xié)作聯動4次。

除了定期在稅費爭議調解室源頭止爭，“稅務+”調解團隊還積極“走出去”宣傳普法，定期到開發(fā)區(qū)、社區(qū)服務中心等地開展稅費法律咨詢公益服務活動，為群眾解答稅法問題，提供法律事務幫助，引導社會各界學法守法，更加有力地推進法治建設?！懊馨l(fā)生后要立即化解，我們的目的，就是讓更多群眾懂法、守法，用法律維護自己的正當權益?！闭{解團隊成員、濉溪縣勝方律師事務所主任律師盛勇表示。下一步，該團隊將推動涉稅爭議調解從“單兵作戰(zhàn)”向“團隊協(xié)作”轉變，實現矛盾糾紛“一攬子調解”、涉稅訴求“一次性解決”、稅費政策“一次性宣傳”，助力稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

首席記者　肖干　通訊員　劉麗瑩　陳亮