中秋節(jié)、國慶節(jié)即將來臨，市市場監(jiān)管局發(fā)布“雙節(jié)”網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)提示，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，積極營造公平規(guī)范、健康有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

提示要求：我市轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營主體開展經(jīng)營活動(dòng)要依法“亮照、亮證、亮規(guī)則”。落實(shí)經(jīng)營主體責(zé)任，依法履行經(jīng)營主體資質(zhì)、交易規(guī)則等信息公示義務(wù)，確保經(jīng)營主體信息真實(shí)有效，依法辦理市場主體登記。

嚴(yán)守網(wǎng)絡(luò)交易市場價(jià)格秩序。各類網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營主體要嚴(yán)格遵守相關(guān)價(jià)格法律法規(guī)和政策，自覺遵守、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易市場價(jià)格秩序。規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，不以虛假或引人誤解的打折信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，嚴(yán)禁“先漲價(jià)再優(yōu)惠”、虛假打折、“史上最低價(jià)”、“全網(wǎng)最低價(jià)”等不正當(dāng)行為，不得采取含糊標(biāo)示或者故意淡化標(biāo)示的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

禁止不正當(dāng)競爭行為。禁止在經(jīng)營活動(dòng)中設(shè)定不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)食品安全管理。嚴(yán)格落實(shí)食品安全法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，履行食品安全主體責(zé)任，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營行為。全面施行入網(wǎng)餐飲“食安封簽”應(yīng)用，維護(hù)外賣送餐員合法權(quán)益，保障外賣送餐食品安全。保障網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，加強(qiáng)商品質(zhì)量管控，不得因促銷降低產(chǎn)品質(zhì)量，不得摻雜使假、以假充真、以次充好，嚴(yán)禁銷售違法違禁商品等。

此外，妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛，完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機(jī)制，對消費(fèi)者的合理訴求不得推諉拖延，妥善解決網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)糾紛。

市市場監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者：網(wǎng)絡(luò)購物需理性，避免盲目、沖動(dòng)消費(fèi)。在網(wǎng)購時(shí)增強(qiáng)防范意識(shí)，警惕網(wǎng)購?fù)丝铗_局。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)聯(lián)系商家、平臺(tái)協(xié)商處理。若發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭受侵害，可撥打12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。