今年以來,市政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)急管理局窗口持續(xù)深化營商環(huán)境改革,積極響應(yīng)“最多跑一次”改革和政務(wù)服務(wù)2.0推進(jìn)工作,在服務(wù)質(zhì)量上做“加法”,在辦事環(huán)節(jié)上做“減法”,努力為企業(yè)和群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。
據(jù)了解,對于沒有辦理過相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),應(yīng)急管理局窗口主動服務(wù),耐心指導(dǎo),主動為其梳理換證流程,指導(dǎo)企業(yè)提前做好應(yīng)急預(yù)案備案、資格證培訓(xùn)等相關(guān)材料準(zhǔn)備,并通過線上交流平臺遠(yuǎn)程指導(dǎo)傳送申報(bào)材料,進(jìn)行提前預(yù)審,待企業(yè)提交材料網(wǎng)上整改結(jié)束,立即安排人員開展現(xiàn)場核查,避免了企業(yè)往返窗口多次跑現(xiàn)象,極大節(jié)省了企業(yè)的辦事時(shí)間。
記者 黃旭