市醫(yī)療保障局全面落實“高效辦成一件事”工作要求，著力推進醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)便民化、信息化運行，業(yè)務(wù)經(jīng)辦線上線下齊發(fā)力，醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理更便捷、高效。

線上申請快捷方便。此前，參保人員辦理醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，需要從轉(zhuǎn)出地開具材料到轉(zhuǎn)入地申請。實行線上辦理后，參保群眾通過微信或支付寶小程序、醫(yī)保公共服務(wù)平臺個人網(wǎng)廳即可申請業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，避免兩地奔波。

線下辦理材料優(yōu)化流程。實行“同城通辦”，參保群眾可在市縣區(qū)任意一家醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申請業(yè)務(wù)實現(xiàn)“就地辦”。取消轉(zhuǎn)出地《參保憑證》和轉(zhuǎn)入地《聯(lián)系函》出具兩個環(huán)節(jié)。通過電話、QQ或微信工作群，加強全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)溝通交流。

業(yè)務(wù)經(jīng)辦提速增效。之前，兩地經(jīng)辦機構(gòu)通過郵寄材料方式辦理業(yè)務(wù)，受業(yè)務(wù)信件郵寄、簽收等不確定因素影響，手續(xù)繁瑣、周期較長。全程線上辦理業(yè)務(wù)后，雙方醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)線上及時傳遞、獲取數(shù)據(jù)；需要線下郵寄業(yè)務(wù)材料的，改用EMS投遞，進一步壓縮了業(yè)務(wù)材料郵寄時間；壓縮基金對賬周期，由月對賬變成周對賬。通過以上舉措將45個工作日壓縮為15個工作日，線上最快當(dāng)天即可完成。

記者　于曉　通訊員　王莉