近年來，杜集區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，深化訴源治理，通過“三個轉(zhuǎn)變”，不斷推動社會治理能力和水平現(xiàn)代化建設(shè)。今年以來，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級社會矛盾糾紛多元化解中心及其他調(diào)解組織開展矛盾糾紛排查300余次，成功化解矛盾糾紛592件（其中信訪案件44件），調(diào)解成功率達98%以上。

推動前端排查，轉(zhuǎn)“被動應(yīng)對”變“主動作為”。杜集區(qū)建立以村干部、網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、駐村民警為骨干，以“法律明白人”、黨員志愿者等為輔助的“4+N”矛盾糾紛排查隊伍，常態(tài)化開展定期排查，嚴格落實“村級每周一次、鎮(zhèn)級每半月一次、區(qū)級每月一次”的矛盾糾紛排查制度，主動上門“找矛盾”而不是坐在室內(nèi)“等矛盾”，做到關(guān)口前移、防范為先。礦山集街道杜集社區(qū)創(chuàng)新設(shè)置“紅板凳議事會”，組織社區(qū)黨員、志愿者積極參與矛盾糾紛摸排、收集矛盾糾紛線索，更是將“流動紅板凳”搬到群眾家中，通過拉家常的方式收集矛盾糾紛隱患。

強化中端化解，轉(zhuǎn)“按部就班”變“深耕善治”。巧用分級化解模式，發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級社會矛盾糾紛多元化解中心作用，簡易糾紛化解在小組、一般糾紛化解在村（社區(qū)）、復(fù)雜糾紛化解在鎮(zhèn)（街道）。依托百姓評理說事點、書記說事室、農(nóng)家法治書屋等陣地，發(fā)揮“三官一員一律”作用，多方力量協(xié)商議事，化解矛盾糾紛。善用法律服務(wù)資源，發(fā)揮依法解紛作用，在村級社會矛盾糾紛多元化解中心將法律顧問、“法律明白人”、12348安徽法網(wǎng)等予以公示，部分中心可以直接與市法律援助中心律師視頻連線，將司法服務(wù)觸角延伸至基層治理末梢，實現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一。

重視末端教化，轉(zhuǎn)“一元治理”為“共享共治”。矛盾糾紛化解完畢，回訪當事人滿意，并不是終極目標。通過“法”與“德”的育化，提升群眾法治素養(yǎng)和道德水平，從根源上減少矛盾糾紛的滋生，才是最終的目的。杜集區(qū)抓住法治教育關(guān)鍵點，建立以“三官一員一律”為主、“法律明白人”為輔的普法宣傳隊伍，壯大普法志愿者力量，開展法治宣講、法治講座、法治知識比賽、“以案釋法”等活動，不斷提升群眾的法治素養(yǎng)。抓準德治培育著力點，朔里鎮(zhèn)段莊村以鄉(xiāng)村振興超市為平臺，將志愿服務(wù)、見義勇為、孝老愛親、善行義舉、紅白事簡辦等內(nèi)容納入積分兌換管理，引導(dǎo)群眾移風(fēng)易俗、弘揚美德。

記者　俞曉萌　通訊員　周立業(yè)